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Verkaufstraining
Baustein A Verkaufstraining

Zieldefinition:

Durch fundierte Selbstkenntnis erfolgreich führen, beraten, verkaufen und kommunizieren
Inhalte:

  • Grundlagen der Persönlichkeit aus Sicht der Evolutionsbiologie
  • Hintergründe des menschlichen Verhaltens
  • Persönlichkeitsanalyse mit sofortiger Auswertung
  • Herausarbeiten der Chancen und Risiken der eigenen Persönlichkeit
  • Eigenes Potential erkennen und optimal nutzen
  • Manipulationstechniken im Umgang mit anderen Menschen erkennen und ausschließen

Dauer: 2 Tage


Ergebnis von Baustein A

Mit Abschluss von Baustein A wird die „menschliche“ Basis für die Bewältigung von Aufgaben geschaffen, die sich im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden ergeben. Die Teilnehmer haben nach dem ersten Tag ein deutlicheres Bild über sich selbst und die Möglichkeiten, die sich aus dieser Individualität ergibt. Persönliche Lernziele werden leichter sichtbar. Mit der Aufarbeitung der Chancen und Risiken wird sehr schnell klar, wo das persönliche Entwicklungspotential liegt. Daran wird am zweiten Tag aktiv gearbeitet.
Jeder einzelne Teilnehmer ist anschließend in der Lage, sich selbst besser zu präsentieren und damit seine Wirkung auf Andere zu optimieren. Mit den Aussagen zu Selbstorganisation wird der persönliche Arbeitsstil verbessert.

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Baustein B Verkaufstraining

Zieldefinition:

Fundierte Menschenkenntnis als Schlüssel zum Gegenüber
Inhalte:

  • Persönliche Vorurteile erkennen und in der Kommunikationsarbeit ausschalten
  • Durch gezieltes Beobachten zu besserer Menschenkenntnis
  • Analyse des Gegenübers
  • Erkennen der unterschiedlichen Motivationscharaktere
  • Das individuelle Gespräch – der TN stellt sich punktgenau auf sein Gegenüber ein
  • Übungsarbeit aus der Körpersprache
  • Gesprächstraining, Einzel
  • und Gruppenarbeiten, Präsentationsübungen (auch PPP)

Ergebnis von Baustein B

Der dritte Tag gehört ganz der Fremdbeobachtung. Die Teilnehmer lernen anhand von festen Beobachtungskriterien andere Menschen schnell und sicher einzuschätzen. Wahrnehmungsfilter werden identifiziert und für die Zukunft ausgeschlossen. Die Fremdanalyse ist auch wertvoll für Menschen die überwiegend am Telefon arbeiten. Auch sie sind, ohne optische Beobachtungsmöglichkeiten, anschließend in der Lage, andere Menschen sicher einzuschätzen.

Es folgen Einzel- und Gruppenübungen zur Sicherung des neuen Wissens. Den Abschluss bilden am vierten Tag Empfehlungen, wie man mit dem jeweiligen Gegenüber zukünftig „optimal“ umgeht oder kommuniziert. Alle Teilnehmer werden in die Lage versetzt, sich optimal auf das jeweilige Gegenüber einzustellen. Dies bringt Vorteile im gegenseitigen Umgang oder auch mit Dritten.


Dauer: 2 Tage

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Baustein C Verkaufstraining

Zieldefinition:

Menschenkenntnis vertiefen
Inhalte:

  • Menschenkenntnis vertiefen durch Erkenntnisse aus der Konstitutionslehre
  • Der erste Eindruck und seine Auswirkungen
  • Vertiefung der Kundenanalyse
  • Intensive Video-Analyse-Arbeit

Ergebnis von Baustein C

Bis zu diesem Zeitpunkt haben die TN ihr Gegenüber allein auf Grund des Verhaltens analysiert. Der fünfte Tag bringt nun zusätzliche Hinweise aus Erkenntnissen der Konstitutionslehre. Es wird offen gelegt, dass man anhand von körperlichen Merkmalen die Persönlichkeit des Gegenübers schneller und sicherer einschätzen kann. Dies beschleunigt der Erkennungsprozess stark und dient zusätzlich der Kontrolle bei Störungen aus der Verhaltensanalyse.

Mit den eingesetzten Videos wird erreicht, dass die TN innerhalb weniger Sekunden in der Lage sind, das Gegenüber sicher einzuschätzen. Fehlinterpretationen werden nahezu ausgeschlossen.

Dauer: 1 Tag

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Baustein D Verkaufstraining

Zieldefinition:

Coaching in der Verkaufs- und Führungspraxis
Inhalte:

  • Einsatz der Wissensgrundlagen in der täglichen Arbeit von Führungskräften und Verkäufern
  • Begleitung bei Kundenbesuchen – Präsentationen – Jahresgesprächen

Die erlernten Wissensgrundlagen werden durch die Begleitarbeit geprüft, gestützt und harmonisiert. Coaching ist die persönlichste Form der Weiterbildung und gelingt immer dann besonders gut, wenn der TN Vertrauen zur Begleitperson hat, sich unterstützt und nicht gefährdet sieht, ein Arbeitsmittel an die Hand bekommt, welches gerne von ihm eingesetzt wird und nicht zuletzt Vorteile verspricht. Dies alles ist durch die chronologische Abarbeitung der Seminarreihe garantiert.

Dauer: Tagesbegleitung

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Baustein E Verkaufstraining

Zieldefinition:

Menschenkenntnis üben

Inhalte:
  • Übungsarbeit am PC

Hier wird den TN vermittelt, wie sie ihr erlerntes Wissen in Eigenarbeit prüfen und erweitern können. Interaktive Übungen helfen schnelles Erkennen zu üben. Mit der StructogramPlus® Methode erhält jeder TN eine personifizierte Trainings-DVD und kann damit Profile erfassen, Teams zusammenstellen und Kontakte mit persönlichen Merkmalen versehen. Das Programm hält Empfehlungen bereit und hilft damit, die Kommunikationsarbeit ständig zu verbessern.


Dauer: 1 Tag

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Die Methoden:

Vortrag des Seminarleiters, Einzelübungen, Gruppenübungen,
Aufgaben für die Teilnehmer, Fremdanalyse durch Texte, Bilder und Videosequenzen, Videoarbeit

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Fazit:

Mit Abschluss der oben beschriebenen Qualifikationsmaßnahmen ist der Verkäufer in der Lage, sich selbst und sein Potential professionell einzuschätzen. Dies ist die Voraussetzung für langfristigen Verkaufserfolg. Nur wer seine Wirkung kennt, kann sie gezielt einsetzen und dosieren.

Die Verkäufer lernen darüber hinaus, in kürzester Zeit fremde Menschen sicher und schnell einzuschätzen. Damit wird die entscheidende Grundlage für das Beratungs- und Verkaufsgespräch geschaffen. Nur wer die Bedürfnisse und Verhaltensmuster seines Gegenübers kennt, kann effizient verkaufen.

Die zahlreichen Übungssituationen schaffen Selbstsicherheit und Vertrauen, das hinzugewonnene Wissen mit Mut und Begeisterung einzusetzen. Wer seine Verkaufsarbeit liebt, engagierte Unterstützung erfährt und praktische Hilfen im täglichen Einsatz erlebt, wird erfolgreich sein.
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